经纪人三大销售技巧和话术你知道吗?

  

  经纪人每天都需要接触很多客户,这些客户有些是经纪人自己外出或想办法开拓的,也有些客户是自己主动进入门店咨询的,好不容易找到的客户,经纪人需要怎样做,才能让客户在自己手中成交,而不是被竞争对手爆单了呢?今天的话术小编就来分享几招,让你圈住客户稳稳的开单。

  经纪人要针对不同的客户需求,对同一套房子提炼两个以上的卖点,这样在接待不同客户的时候,可以根据不同需求有选择的和客户交流一些信息。为什么是有选择的介绍房源信息,而不是一上来就完完全全的给客户介绍呢?好比当你进入一家超市买洗发水,如果你只是买一瓶洗发水,当然买哪一瓶都可以,但如果你想要去屑的,脑海是不是会想到海飞丝,想要防脱的脑海里会想到霸王,说白了都是洗发水,但因为客户有了不同需求,才会有不同产品之间的差异化。

  如果一下子就需要消化那么信息,客户哪里记得住啊,还不如让客户记住房子的一个卖点,而这个卖点又是客户需要的,让客户一下子就记住了。这种销售方式在营销上叫“独特的销售主张”。

  房子的卖点可以只有一个,目的是让客户在脑海中记住这套房子,但客户的需求有好多个,尤其是在满足了主要需求之后,发现其它需求好像也能满足,那客户心中对这套房子的印象分肯定会飙涨。所以经纪人在缕清楚客户主次需求之后,依然要去挖掘客户的其它需求,尤其是一些特别需求,比如有些客户内心就有一个颗文艺心,想在阳台上种一些花花草草,如果你能提供一些种植的建议,以及关于阳台的一些改造方式,想必是极好的。

  这种特别的需求,不一定就局限于房子本身,也许是楼下那家正宗的兰州拉面,也许是不远处的宠物店等等,不要小看这种好像无厘头的需求,现在的购房一族,追求的不止是生活,还有生活的质量,生活的品味,有时候你的胜出,就是因为你比对手多了解客户一点点,能和客户聊的更开心。

  好不容易开拓出来的客户,当然不能被他人轻而易举的拐走了,尤其还是一些没什么技术含量的招式,比如约好的带看,客户比经纪人先到小区门口,恰好被其他经纪人看到,然后一起带看了,或者客户等的不耐烦了,和小区门口的保安一起抽根烟,然后保安说XXX我认识,我帮你打个电话,然后客户和业主联系上了。

  所以经纪人一定要有保护自己客户的意识,有时候如果自己忙不过来,那么一天的工作安排就不要排的太满,从客户买房的周期来看,迟一天早一天其实影响不大,但一定不要因为自己的粗心大意,而让竞争对手抢走了客户。

  俗话说:“得房源者得天下”,我们不仅要学会销售技巧和话术,我们还要有找房源的渠道,关注房军师,给您提供大量的房客源信息!!

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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